Diseño de estructura organizacional
Es la manera en que se dividen, agrupan y coordinan de manera formal las tareas del trabajo. Se pueden considerar seis elementos básicos en los que es necesario enfocarse para diseñar la estructura de la organización.
En la medida en que la estructura de una organización reduce la imprecisión para los empleados y aclara preocupaciones como “¿qué supone que debo hacer?”, “¿cómo se supone que lo debo hacer?”, “¿a quién debo informar” y “¿a quién debo acudir cuando tengo un problema’?” la estructura moldea sus actitudes, al mismo tiempo que les debe facilitar y motivar a alcanzar mayores niveles de cargo.
Mecanismos coordinadores: Existen cinco mecanismos coordinadores que explican las maneras fundamentales en que se puede coordinar el trabajo en las empresas. Estos corresponden tanto a la coordinación del trabajo, como a la comunicación y al control.
1) Adaptación mutua, logra la coordinación del trabajo por medio de la comunicación informal. El control y el poder de coordinación recaen sobre quien realiza las tareas. Es utilizado en las organizaciones más simples (2 personas al iniciar una empresa) y en las organizaciones más complejas (equipo de trabajo interdisciplinario)
2) Supervisión directa, logra la coordinación al tener una persona que toma la responsabilidad del trabajo de las otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones. Estandarizado: La coordinación es lograda antes de comenzar el trabajo, principal diferencia con los otros mecanismos coordinadores.
3) Estandarización de procesos de trabajo, onsiste en regular mediante normas escritas los contenidos del trabajo (la secuencia de pasos para desarrollar las actividades)
4) Estandarización de producción o de resultados, consiste en un conjunto de normas escritas que regulan el producto final de un trabajo o actividad.
5) Estandarización de destrezas o conocimientos, onsiste en preestablecer los conocimientos o habilidades que debe poseer quien se incorpora al puesto.